售后服务
公司坚持“全方位、高品质、快速度”的服务标准,以客户满意为目标。谨此公开承诺:
1.我公司组建了数批生产经验丰富的生产团队,对客户的订单能以ZUI短的时间以及ZUI高的生产质量完成订单。
2.建立完整的客户档案,设备和系统运行试用期间,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。
3.所有关于产品质量投诉,在1小时内给予答复,24小时内给与客户ZUI直观ZUI便捷的解决方案,并根据投诉的情况确定处理措施,进行整改和服务。
4.质保期内有关于产品质量引发的材料费用,由我公司承担(包括材料成本及运输物流费用)。
5.质保期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费提供维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。
6、超出质保期的产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护,为创造品牌,提高企业知名度树立企业形象。我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“ZUI优惠的价格、ZUI周到的服务、ZUI可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺。